AKIKO YANO OFFICIAL FAN CLUB|the gathering

Q & A

入金後丸1日以上過ぎても「継続手続き完了のお知らせ」メールが届きません!

まずは、会員専用ページトップに表示されている有効期限をご確認ください。

【有効期限が1年間延長されている場合】
継続手続きは完了しております。何らかのエラーによりお送りしたメールが届いていない可能性がありますので、
[Q&A]の大きな項目「the gathering会員の方」内、「the gatheringからのメールが届かないのですが?」をご確認ください。

【有効期限が延長されていない場合】
下記必要事項をご記入の上、ユーザーサポートまでご連絡ください。
お名前、会員番号、登録ID(メールアドレス)、決済方法、入金日、受領証や決済記録メールなどに記載の決済番号・お客様番号・問合せ番号等。
ユーザーサポート(thegathering-usersupport@sma.co.jp)

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